Trabaja en IKEA: Envía tu candidatura y forma parte de una empresa única

IKEA es mucho más que una tienda de muebles: es un concepto de vida, una filosofía de diseño democrático y una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Con presencia en España desde hace décadas, IKEA ha transformado la forma en que las personas decoran y organizan sus hogares, ofreciendo soluciones funcionales, sostenibles y accesibles para todos.

La compañía sueca destaca no solo por sus productos innovadores, sino también por su cultura empresarial única, sus valores sólidos y su compromiso genuino con el desarrollo de las personas. Si buscas trabajar en una empresa donde la creatividad, la sostenibilidad y el trabajo en equipo son pilares fundamentales, IKEA puede ser tu destino profesional ideal. Te invitamos a explorar las vacantes disponibles y a enviar tu candidatura para formar parte de esta inspiradora familia global.

¿Por qué IKEA es un empleador extraordinario?

IKEA ha construido una reputación excepcional como empleador a nivel mundial, basándose en valores suecos de igualdad, sencillez y respeto por las personas. La empresa entiende que su éxito depende directamente de la motivación, creatividad y bienestar de sus coworkers (así llaman a sus empleados).

Ventajas de trabajar en IKEA:

• Cultura única y valores sólidos: Formar parte de una empresa con identidad propia donde se promueve la humildad, el liderazgo compartido y la voluntad de superación constante.
• Ambiente internacional y multicultural: Trabajar con compañeros de múltiples nacionalidades en un entorno verdaderamente global y diverso.
• Desarrollo profesional sin límites: IKEA apuesta firmemente por la promoción interna y el crecimiento de su talento, con oportunidades de movilidad nacional e internacional.
• Equilibrio vida-trabajo: La empresa respeta profundamente la conciliación familiar y ofrece flexibilidad y beneficios que facilitan el balance entre vida personal y profesional.
• Salarios y beneficios competitivos: Remuneraciones atractivas, complementadas con ventajas adicionales que mejoran significativamente las condiciones laborales.
• Propósito y sostenibilidad: Trabajar en una empresa comprometida con el medio ambiente, la circularidad y la creación de un mejor día a día para la mayoría de las personas.
• Igualdad real: IKEA practica la igualdad de género, la diversidad y la inclusión no como discurso, sino como realidad cotidiana en toda la organización.

Oportunidades laborales en IKEA

IKEA ofrece una amplísima variedad de posiciones profesionales en diferentes áreas de negocio, desde roles operativos en tiendas hasta puestos especializados en oficinas centrales.

Posiciones en tienda

Las tiendas IKEA son experiencias en sí mismas: espacios amplios, inspiradores y llenos de actividad donde miles de coworkers trabajan cada día.

Puestos disponibles en tienda:

• Ventas y atención al cliente: Asesoramiento a clientes en diferentes departamentos (salón, dormitorio, cocinas, decoración, etc.), ayudándoles a encontrar las soluciones perfectas para sus hogares.
• Cajas y cobros: Gestión de pagos, devoluciones y atención en la última fase de la experiencia de compra del cliente.
• Logística interna y almacén: Reposición de productos, organización del almacén de autoservicio, preparación de pedidos y gestión de stocks.
• Restaurante y área de alimentación: Servicio en el restaurante IKEA, preparación de comida sueca, atención en la bistro y gestión del área de alimentación.
• Servicio al cliente y soluciones: Apoyo postventa, gestión de reclamaciones, planificación de entregas y servicios adicionales.
• Visual merchandising e interiorismo: Diseño y montaje de ambientes inspiradores, escaparates y presentación visual de productos.
• Coordinadores de departamento: Liderazgo de equipos específicos dentro de áreas funcionales de la tienda.
• Responsables de área: Gestión de departamentos completos con responsabilidad sobre resultados, equipos y experiencia del cliente.
• Store Manager (Director/a de tienda): Liderazgo integral del establecimiento, estrategia comercial y gestión de grandes equipos.

Customer Support Centre (atención al cliente remota)

IKEA cuenta con centros especializados donde los coworkers atienden consultas, pedidos y servicios a través de canales digitales y telefónicos.

Posiciones en customer support:

• Agentes de atención telefónica: Soporte a clientes mediante llamadas, resolviendo dudas sobre productos, pedidos o servicios.
• Especialistas en comercio electrónico: Gestión de pedidos online, incidencias digitales y soporte técnico para la web y app.
• Coordinadores de servicio al cliente: Supervisión de equipos, gestión de casos complejos y mejora continua de procesos.

Centros de distribución y logística

Los centros logísticos de IKEA son instalaciones de última generación que garantizan el flujo eficiente de productos desde proveedores hasta tiendas y clientes.

Oportunidades en logística:

• Operarios de almacén: Recepción, clasificación, almacenamiento y preparación de mercancía.
• Conductores de carretilla: Manejo de maquinaria especializada para movimiento de productos voluminosos.
• Preparadores de pedidos: Selección y empaquetado de productos para envíos a clientes o tiendas.
• Coordinadores logísticos: Planificación de rutas, optimización de procesos y gestión de equipos operativos.
• Responsables de distribución: Liderazgo de centros logísticos completos con responsabilidad sobre eficiencia, seguridad y resultados.

Departamentos corporativos y especializados

Las oficinas centrales de IKEA España y los equipos especializados ofrecen oportunidades para profesionales altamente cualificados.

Áreas corporativas principales:

• Recursos Humanos y desarrollo de talento: Selección, formación, desarrollo organizacional, compensación y beneficios.
• Marketing y comunicación: Estrategia de marca, campañas publicitarias, redes sociales, comunicación interna y relaciones públicas.
• Finanzas y controlling: Análisis financiero, planificación presupuestaria, auditoría y reporting.
• Compras y gestión de producto: Negociación con proveedores, desarrollo de nuevas gamas y gestión de la cadena de suministro global.
• Sostenibilidad y circularidad: Implementación de estrategias ambientales, economía circular y proyectos de impacto social.
• IT y transformación digital: Desarrollo tecnológico, ciberseguridad, sistemas ERP y proyectos de digitalización.
• Expansión e inmobiliaria: Búsqueda de nuevas ubicaciones, desarrollo de proyectos de apertura y gestión de propiedades.
• Legal y cumplimiento normativo: Asesoramiento jurídico, protección de datos y gestión de compliance.
• Diseño de producto e interiorismo: Desarrollo de nuevos productos, diseño de ambientes y concepto de tienda.

Programas para estudiantes y jóvenes talentos

IKEA tiene un compromiso especial con el desarrollo de nuevas generaciones de profesionales.

Opciones para jóvenes:

• Prácticas universitarias: Programas estructurados para estudiantes de diferentes disciplinas en tiendas y oficinas centrales.
• Empleos compatibles con estudios: Jornadas parciales o contratos de fin de semana para estudiantes que quieran compaginar trabajo y formación.
• Programa de Graduate: Itinerarios formativos de 12-18 meses para recién licenciados con rotación por diferentes áreas y mentoría senior.
• Primer empleo: Oportunidades para personas sin experiencia previa pero con actitud, valores alineados y ganas de aprender.

Proceso de selección en IKEA

IKEA ha diseñado un proceso de reclutamiento basado en sus valores, buscando no solo competencias técnicas sino también el ajuste cultural con la organización.

Exploración de oportunidades

El primer paso es acceder al portal de empleo de IKEA donde encontrarás todas las ofertas activas. Puedes filtrar por ubicación, área funcional, tipo de contrato y palabras clave. La plataforma es intuitiva y permite explorar tanto posiciones en España como oportunidades internacionales.

Creación de perfil y aplicación

Deberás crear tu perfil en el sistema de reclutamiento de IKEA, completando información sobre tu formación, experiencia, habilidades e idiomas. Puedes aplicar a múltiples ofertas simultáneamente. Es importante personalizar cada candidatura destacando aspectos relevantes para cada posición específica.

Revisión de candidaturas

El equipo de Recursos Humanos analiza todas las solicitudes recibidas, evaluando tanto la idoneidad técnica como la alineación con los valores IKEA: togetherness (unión), caring for people (cuidado por las personas), cost consciousness (consciencia de costes), simplicity (sencillez) y renew and improve (renovar y mejorar).

Primera entrevista

Los candidatos preseleccionados son contactados para una primera conversación que puede ser telefónica o por videoconferencia. En esta fase se profundiza en tu experiencia, motivación y se evalúa tu conocimiento sobre IKEA y sus valores.

Entrevistas presenciales

Si avanzas en el proceso, participarás en una o varias entrevistas presenciales con responsables del área, managers y potenciales compañeros de equipo. IKEA valora especialmente las entrevistas por competencias donde se evalúan situaciones reales.

Pruebas específicas

Dependiendo del puesto, pueden incluirse evaluaciones prácticas, test psicotécnicos, dinámicas de grupo o presentaciones de casos. Para puestos especializados pueden solicitarse demostraciones de habilidades técnicas.

Visita a la tienda o centro de trabajo

IKEA suele invitar a los candidatos finalistas a conocer en profundidad el lugar donde trabajarían, el equipo y el ambiente laboral, facilitando una decisión informada por ambas partes.

Oferta y onboarding

Una vez completado el proceso exitosamente, recibirás una oferta formal detallada. El proceso de incorporación en IKEA es estructurado e incluye formación sobre la cultura, valores, productos y sistemas de la compañía.

Perfil del candidato ideal para IKEA

IKEA busca personas cuyas actitudes y valores estén alineados con su cultura única, más allá de las competencias técnicas específicas.

Características valoradas:

Alineación con los valores IKEA: La empresa busca personas humildes, trabajadoras, con voluntad constante de mejora, conscientes de los costes y que valoren la sencillez.

Pasión por el diseño y el hogar: Interés genuino por las soluciones de amueblamiento, la decoración y la mejora de la vida en el hogar.

Orientación al cliente: Genuino deseo de ayudar a las personas a crear mejores hogares y mejor calidad de vida.

Espíritu de equipo: IKEA funciona como una gran familia. La capacidad de colaborar, apoyar a los compañeros y trabajar por objetivos comunes es fundamental.

Mentalidad emprendedora: Se valoran las personas proactivas, con iniciativa, que asumen responsabilidades y proponen mejoras.

Compromiso con la sostenibilidad: Consciencia ambiental y disposición a contribuir a los objetivos de sostenibilidad de la empresa.

Diversidad e inclusión: Respeto profundo por las diferencias, valorando la diversidad como fuente de riqueza y creatividad.

Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, multicultural y en constante evolución.

Formación y desarrollo en IKEA

Una de las señas de identidad de IKEA como empleador es su extraordinaria apuesta por el desarrollo de las personas.

Programa de acogida

Todos los nuevos coworkers participan en un completo programa de bienvenida que incluye formación sobre la historia de IKEA, la visión del fundador Ingvar Kamprad, los valores, la cultura empresarial y el funcionamiento de la organización.

Formación continua

IKEA invierte significativamente en la capacitación de sus equipos mediante programas formativos internos, plataformas de e-learning, talleres presenciales y certificaciones específicas según el área de trabajo.

IKEA Academy

La academia de formación de IKEA ofrece múltiples cursos sobre productos, técnicas de venta, liderazgo, sostenibilidad, atención al cliente y muchas otras áreas, accesibles para todos los coworkers.

Planes de carrera individualizados

IKEA trabaja con cada empleado para diseñar planes de desarrollo profesional personalizados, identificando aspiraciones, fortalezas y áreas de mejora, facilitando la progresión interna.

Promoción interna

La gran mayoría de posiciones de liderazgo en IKEA son cubiertas mediante promoción interna. Es común que store managers hayan comenzado como dependientes o que directores corporativos hayan iniciado su carrera en tienda.

Movilidad internacional

Como empresa global, IKEA ofrece oportunidades excepcionales de movilidad internacional, permitiendo a sus coworkers trabajar en diferentes países y enriquecer su experiencia profesional y personal.

Programas de liderazgo

Para coworkers con potencial directivo, IKEA ofrece programas específicos de desarrollo de liderazgo que preparan a los futuros managers de la organización.

Condiciones laborales y beneficios excepcionales

IKEA es reconocida por ofrecer uno de los paquetes de beneficios más completos y atractivos del sector retail.

Salario competitivo

Las remuneraciones en IKEA están significativamente por encima de la media del sector, con revisiones salariales anuales y transparencia en las bandas salariales.

Contratación estable

IKEA apuesta por contratos indefinidos y jornadas completas siempre que es posible, ofreciendo seguridad y estabilidad a largo plazo.

Horarios y conciliación

La empresa respeta profundamente el equilibrio vida-trabajo, ofreciendo flexibilidad horaria en determinadas posiciones, planificación anticipada de turnos y políticas favorables de conciliación familiar.

Seguro médico privado

Todos los coworkers tienen acceso a un completo seguro de salud privado con excelentes coberturas, extensible a familiares en condiciones ventajosas.

Plan de pensiones

IKEA contribuye a un plan de pensiones empresarial que complementa las prestaciones de jubilación de sus empleados.

Descuentos en productos IKEA

Los coworkers disfrutan de importantes descuentos en todas sus compras en IKEA, pudiendo amueblar y decorar sus hogares con las soluciones de la marca a precios especiales.

Comida subvencionada

En tiendas y centros de trabajo, IKEA ofrece comida a precios muy reducidos o incluso gratuita en los restaurantes y comedores para empleados.

Retribución flexible

Sistema de retribución flexible que permite optimizar fiscalmente parte del salario destinándolo a transporte, guardería, formación o seguro médico.

Días adicionales de vacaciones

Más allá del mínimo legal, IKEA ofrece días adicionales de vacaciones y permisos que aumentan con la antigüedad en la empresa.

Programa de bienestar

Iniciativas de salud física y mental, gimnasio subvencionado, programas de mindfulness y apoyo psicológico.

Reconocimiento y celebraciones

IKEA celebra los logros de sus equipos, organiza eventos de reconocimiento y mantiene un ambiente de celebración de los éxitos colectivos.

Consejos para destacar tu candidatura

Aumenta tus posibilidades de unirte a IKEA siguiendo estas recomendaciones específicas:

Demuestra conocimiento de IKEA: Investiga la historia de la empresa, sus valores, su visión y misión. Visita una tienda, observa cómo trabajan los coworkers y familiarízate con los productos y servicios.

Alinea tu discurso con los valores: Durante todo el proceso, demuestra cómo tus valores personales se alinean con los de IKEA: humildad, trabajo en equipo, mejora continua, conciencia de costes y sencillez.

Prepara ejemplos de situaciones: IKEA utiliza entrevistas por competencias. Prepara ejemplos concretos de situaciones donde hayas demostrado liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas o servicio al cliente.

Muestra tu pasión por el hogar: Transmite tu interés genuino por el diseño, la decoración y la mejora de la vida en el hogar. Comparte cómo IKEA ha impactado tu propia vida.

Destaca tu compromiso con la sostenibilidad: IKEA valora enormemente la consciencia ambiental. Si tienes experiencia o interés en sostenibilidad, menciónalo.

Sé auténtico y humilde: IKEA valora la autenticidad por encima de la perfección. Sé honesto sobre tus fortalezas y áreas de mejora.

Demuestra flexibilidad: Si puedes ofrecer disponibilidad horaria amplia, incluyendo fines de semana, esto es valorado positivamente en puestos de tienda.

Idiomas como ventaja: Dado el carácter internacional de IKEA, el conocimiento de idiomas (especialmente inglés) es muy valorado.

IKEA y su compromiso con un futuro mejor

Trabajar en IKEA significa formar parte de una empresa profundamente comprometida con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

Liderazgo en sostenibilidad

IKEA tiene objetivos ambiciosos de sostenibilidad: convertirse en climate positive para 2030, usar solo materiales renovables o reciclados, promover la economía circular y proteger la biodiversidad.

Energías renovables

Toda la energía utilizada en tiendas y centros de IKEA proviene de fuentes renovables. La empresa también produce su propia energía solar y eólica.

Economía circular

IKEA promueve la compra de muebles de segunda mano, ofrece servicios de reparación, recompra productos usados y trabaja para que todos sus productos puedan ser reutilizados o reciclados.

Compromiso social

La Fundación IKEA trabaja en proyectos sociales globales relacionados con la vivienda, la infancia y los refugiados, contribuyendo a crear mejores condiciones de vida para millones de personas.

Igualdad y diversidad

IKEA practica la igualdad salarial entre hombres y mujeres, promueve la diversidad en todos los niveles de la organización y apoya activamente al colectivo LGTBIQ+.

Cultura empresarial única en IKEA

La cultura de IKEA es distintiva, basada en valores suecos y en la visión de su fundador de crear un mejor día a día para la mayoría de las personas.

"Togetherness" (juntos)

El espíritu de equipo es fundamental en IKEA. Se trabaja de forma colaborativa, apoyándose mutuamente y celebrando los éxitos colectivos.

Liderazgo horizontal

IKEA promueve un estilo de liderazgo participativo donde las ideas pueden venir de cualquier nivel de la organización y donde los managers trabajan codo con codo con sus equipos.

"Fika" - la pausa sueca

IKEA mantiene la tradición sueca del "fika", momentos de descanso compartidos donde los equipos se reúnen para tomar café y fortalecer vínculos.

Antiformalismo

La empresa valora la sencillez y rechaza las jerarquías innecesarias, los títulos pomposos y la burocracia excesiva.

Comparte esta oportunidad

Si conoces a alguien que esté buscando empleo y que comparta los valores de IKEA, no dudes en compartir este artículo. A veces, una simple recomendación puede cambiar la vida profesional de una persona. Compartir información sobre oportunidades laborales en IKEA es una forma valiosa de apoyar a amigos, familiares o conocidos en su búsqueda de un empleo con propósito, donde puedan crecer profesional y personalmente mientras contribuyen a crear un mundo mejor.

Tu futuro profesional te espera en IKEA

IKEA representa mucho más que un empleo: es la oportunidad de formar parte de una empresa con alma, con propósito y con valores auténticos. Un lugar donde serás valorado como persona, donde tendrás oportunidades reales de crecimiento y donde tu trabajo contribuirá a mejorar la vida de millones de personas en sus hogares.

La empresa continúa su expansión en España con nuevas tiendas, centros de distribución y proyectos innovadores, generando constantemente nuevas oportunidades en diferentes ciudades.

No dejes pasar la oportunidad de formar parte de la familia IKEA. Visita el portal de empleo, explora las ofertas disponibles en tu zona y envía tu candidatura hoy mismo. El primer paso hacia una carrera inspiradora está a un clic de distancia.

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